Aitoja kohtaamisia-ajatuksia

#
27.4.2020
#
Blogi
#
Konsultointi

Aitoja kohtaamisia ei voi korvata mutta tarpeen tullen ihminen on kekseliäs ja jopa hyvin sopeutuvakin. Vuorovaikutus on kaikille meille tärkeää, ei pelkästään liiketoiminnoissa vaan työyhteisöissä ja kaikissa ihmissuhteissa. Siksi meidän on pystyttävä kommunikoimaan mahdollisimman luontevasti niissäkin olosuhteista, joissa ei ole luontaisia puitteita hyvälle vuorovaikutukselle. Useat meistä tekevät töitä tällä hetkellä etänä erilaisissa olosuhteissa; kenellä onnekkailla on järvinäkymä, kuka katsoo taas vastapäisen talon seinää. Yhteistä kuitenkin kaikilla meillä on, ettei ympärillämme ole niitä ihmisiä, joiden kanssa normaalisti kommunikoimme ja työskentelemme.

Leirinuotiolla

Leirinuotio nostattaa mieluisia mielikuvia. Varmaan kaikilla meistä on mukavia muistoja nuotioiden ääreltä. Tärkeitä ne ovat olleet ihmiskunnan historiassakin, siitä lähtien kun ihminen oppi hallitsemaan tulta noin 0,5-1 miljoona vuotta sitten, ovat leirinuotiot loimunneet. Leirinuotiot ovat aina olleet kommunikaatiokeskuksia. Nuotioille on kokoonnuttu ystävien ja kylänmiesten kanssa vaihtamaan ajatuksia ja mielipiteitä sekä kuulemaan ja kertomaan tarinoita. Valitettavasti elämme nyt aikaa, jossa leirinuotiot harvemmin ritisevät tai lämmittävät, ei ainakaan suurille ryhmille. Koska tarvitsemme luontaisesti vuorovaikutusta muihin ihmisiin, tulee leirinuotiot sytyttää muilla tavoin. Yrityksessämme leirinuotiona toimii Slack, se sytytetään rätisemään kolmena aamuna työviikon aikana aamukahvien aikaan. Vapaaehtoisesti työkaverit voivat tulla leirinuotiolle, vaihtamaan ajatuksia ja kuulumisia, ennen työpäivän alkua. Joku istahtaa nuotiollemme aamukahvipöydästään, toinen autostaan käsin. Vaihdamme ajatuksia, kerromme suunnitelmistamme tulevalle työpäivälle. Nuotio ei lämmitä mutta puheenporinaa siellä on.

Digitaalinen kohtaaminen

Pyrimmekö korvaamaan ihmisten välisen vuorovaikutuksen teknologialla? Näinhän sen ei tarvitse olla vaan asioita pitää osata yhdistää luonnollisella tavalla. Jokin aikaa sitten ystäväni etsiskeli sopivia ovenkahvoja talonsa sisäoviin remonttia tehdessään. Koska sopivia ei tuntunut löytyvän paikallisesti, ryhtyi hän etsiskelemään netistä. Vihdoin Italiasta löytyi sopivan näköiset ja hän päätti tilata yhteen oveen testattavaksi. Paketti tuli muutamassa päivässä ja tuote oli sellainen, kun pitikin. Niinpä hän päätti tilata kaikkiin oviin samanlaiset mutta kuitenkin hieman eri väriset kuin mallikappale. Päivä sen jälkeen, kun hän oli verkossa jättänyt tilauksen hänelle tuli yllättäen puhelu Italiasta. Puhelimessa oli mieshenkilö, joka huolestuneena kertoi, että olivat huomanneet, että hän oli tilannut aiemminkin mutta nyt uudessa tilauksessa kahvojen väri oli erilainen, kun aiemmassa. Siksi he olivat päättäneet ottaa yhteyttä ja varmistaa, ettei asiakkaalle koituisi turhaa harmia. Ei tullut harmia vaan tuli tunne, että asiakkaasta aidosti välitetään.

Asiakasyhteydet sekä tutkimukset, joihin liittyy haastatteluja, hoidamme nyt pääasiassa Teamsin avulla. Kukaan ei voi väittää, että teknologia korvaisi aidot kohtaamiset mutta on asioissa paljon hyviäkin puolia. Monesti säästyy aikaa ja ympäristöä, kun ajelut jää vähemmälle. Useasti jopa tuntuu, että luurit päässä olevat henkilöt keskittyvät tarkemmin siihen mitä itse tai vastapuoli puhuu. Häiriötekijöitäkin tuntuu olevan normaalia vähemmän. Kukaan ei ryntää neuvotteluhuoneeseen keskeyttämään. Tosin lapsien äännähtelyä kuulemme usein mutta nehän kuuluvat elämään, eikä niistä todellakaan haittaa ole. Aitoja kohtaamisia ei korvaa mikään mutta olen aika vakuuttunut, että niin etätyön kuin digitaalisten kohtaamisien kautta olemme löytäneet toimintamalleja, jotka ainakin osaksi tulevat jäämään myös jatkossa käyttöön.

Kohdataan siis toistaiseksi digitaalisesti.

Ajankohtaista:

Hannu voi auttaa yritystäsi katsomaan pidemmälle. Market Audit selvittää hiljaiset signaalit... Lue lisää tästä »

Hannu
Lehtonen
Senior Director Strategy
+358 50 077 0693
hannu.lehtonen@integral.fi
Katso muita julkaisuja
Aitoja kohtaamisia ei voi korvata ?

Aitoja kohtaamisia ei voi korvata mutta tarpeen tullen ihminen on kekseliäs ja jopa hyvin sopeutuvakin.

#
Blogi
Mikä puhuttaa organisaatioiden näkökulmasta

Mikä on tarvittava muutos ja miten ihmiset saadaan osallistutettua muutokseen ovat kestoaiheita.

#
Blogi
Gallup - Mitä mieltä työn tulevaisuudesta?

Työn tulevaisuus mietityttää. Kysyimme ihmisiltä, mitä taitoja tulevaisuuden työelämässä tarvitaan.

#
Julkaisu
Nexetic Shield - varmuuskopioi kaikki tärkeä

Varmistuspalvelu ottaa automaattisesti varmuuskopiot tietokoneeltasi. Käyttöönotto käy hetkessä.

#
Julkaisu
Onko VUCA-maailma jo johtamisen agendalla?

VUCA-maailmassa yllätykset ovat uusi normaali. Toivoa siitä, että asiat rullaisivat nykymenolla, ei enää ole.

#
Blogi
Vlogi: Kun itse tehty ei enää riitä

Pekka Nikki kertoo, miksi erityisesti pienten yritysten pitäisi olla rohkeampia ulkoistamaan IT-tukensa.

#
Blogi
Fenix Consulting Oy ja Integral Oy yhdistyneet

Integralin konsultointi- ja tutkimusosaaminen sekä palvelutarjonta vahvistuu Fenix Consulting kanssa.

#
Ilmoitus
5G tulee ja mullistaa yritysten arjen

Uusi vuosikymmen tuo mukanaan 5G:n. Teknologialla uskotaan olevan vaikutuksia yrityksiin, palveluihin ja työpaikkoihin.

#
Julkaisu
Omajohtamisen indikaattori on muutoksen työväline

Omajohtamisen indikaattori tuottaa analysoitua tietoa organisaatiosi itseohjautuvuuden tasosta.

#
Omajohtaminen
Webinaari: Itseohjautuva organisaatio

Itseohjautuvuus toimintamallina on jo totta. Tarua on, että itseohjautuvuus olisi helppo toteuttaa.

#
Omajohtaminen
Totuus ohjelmistokehityksen kustannuksista

Mistä ohjelmistokehitysprojektin kustannukset muodostuvat ja miten ostoprosessi käytännössä tapahtuu?

#
Ohjelmisto
ITIL 4 -arvoketju osana palveluhallintaa

ITIL 4 sertifioitumisen myötä Integral pystyy nyt hyödyntämään palvelumuotoilua osana palveluhallintaa.

#
Mittaaminen
Digitaalinen sujuvoittaminen muokkaa toimialoja

Digitalisointi muokkaa tuotteita, kilpailua ja toimialoja. Miten sujuvoittaminen onnistuu esimerkiksi rakennusalalla?

#
Blogi
Poisoppiminen on ohitettu työelämän haaste

Kyky oppia on perusedellytys nykypäivän työelämässä. Jatkuva uuden oppiminen edellyttää myös poisoppimisen taitoa.

#
Blogi
Perusasiat kuntoon yrityksen tietoturvassa

Yrityksen tietoturva koostuu muutamista perusasioista. Ovathan ne kunnossa sinun yrityksessäsi?

#
Työntekeminen
Teknologian kehittyessä ihminen on yhä tärkeämpi

Tuleva syksy ilmentää Integralissa käynnissä olevia muutoksia. Yritys ei kehity ympäristöstään irrallisena.

#
Blogi
Itseohjautuvuus on rock - Kehitä johtamisen mallia

Integralilla on parhaillaan käynnissä mittava Omajohtamisen hanke, jota Business Finland rahoittaa.

#
Omajohtaminen
Anne Ebeling: Johtamisen rooli muuttuu

"Muutos on käynnissä ja tapahtuu joka tapauksessa, sitä ei voi yksittäinen toimija valita."

#
Omajohtaminen
Kirsi Kemi: Uralla ei enää edetä hierarkiassa

"Uralla ei enää edetä hierarkiassa, vaan pitää etsiä erilaisia kokemuksia ja jatkuvasti oppia uutta."

#
Omajohtaminen
Johanna Sinkkonen: Luottamus lähtökohtana

"Toimintaympäristöä muutettaessa lähtökohtana tulee olla luottamus siihen, että ihmiset haluavat tehdä hyvää työtä."

#
Omajohtaminen

Mistä haluat tietää lisää?

Laita meille viesti, niin autamme. | Tietosuojaseloste »

Kiitos! viestisi on nyt matkalla meille.
Pahus! tapahtui virhe. Kokeile uudestaan tai soita meille +358 9 8862 7000.